La información que obtendremos es muy importante para nosotros, por lo cual no la enviamos, ni cedemos a terceros no relacionados con el programa. 

 

1. SUPER SALADS® es el Responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes (Titulares), que podrán ser recabados a través de los siguientes medios: (i) de manera directa cuando el Titular ingresa los Datos Personales a través de nuestro sitio web o aplicación móvil, (ii) de manera directa en nuestro centro de atención telefónica, (iii) de manera indirecta cuando nos transfieren sus Datos Personales, ya sea bajo los supuestos del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento (Ley) o al haber otorgado su consentimiento para ello, y (iv) de manera indirecta cuando se obtiene información a través de las fuentes de acceso público permitidas por la Ley.
    

2. Datos personales que obtenemos: 

   1. Nombre Completo

   2. Género

   3. Fecha de nacimiento

   4. Correo Electrónico 

   5. Número de Teléfono Móvil 

   6. Domicilio (calle, numero, colonia y código postal)

   7. Datos patrimoniales y/o financieros (número de tarjeta bancaria, vigencia y código de seguridad)

El usuario podrá recibir notificaciones y mensajes por medio de la aplicación móvil. 

 

Para que utilizamos estos datos:

Los datos personales que recabamos serán utilizados por el Responsable para las siguientes finalidades primarias que son necesarias para prestarle el servicio que solicita al Responsable:

1.    Creación y gestión de su cuenta de usuario,

2.    Llevar un registro de las actividades relacionadas con su perfil de usuario,

3.    Realizar la entrega de sus productos a domicilio, en caso de que la tienda cuente con dicho servicio.

4.    Atender sus opiniones, quejas y/o sugerencias.

5.    Acreditar su identidad y validar la veracidad y calidad de la información que usted nos proporciona.

6.    Atender y resolver sus dudas relacionadas con la adquisición de nuestros productos y/o servicios.

7.    Atender las solicitudes de compra y procesar pagos de productos y servicios.

8.    Aclaraciones bancarias.

9.    Realizar consultas, investigaciones y revisiones en relación con quejas o reclamaciones.

10. Dar cumplimiento a los requerimientos de autoridades competentes en los casos legalmente previstos.

11. Gestiones de facturación relacionadas con los productos adquiridos. 

12. Llevar un histórico de sus compras.

13. Evaluar la calidad de nuestros servicios.

14. Para fines analíticos, estadísticos y de mercadotecnia; lo anterior con la única finalidad de prestarle un mejor servicio.

15. Contactarlo con fines exclusivamente relacionados con los productos adquiridos.

16. Hacer efectivas las garantías cuando resulte procedente.

 

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: 

 

1. Elaborar perfiles de clientes y usuarios de los productos ofrecidos por el Responsable.

2. Enviar comunicados relacionados con ofertas, mensajes promocionales, comunicados con fines mercadotécnicos, publicitarios y de prospección comercial sobre productos o servicios nuevos o existentes.

3. Aplicar encuestas, estudios de mercado, participar en eventos, concursos, trivias, juegos y sorteos, participar en redes sociales, chats e información que nos permita evaluar la calidad de los productos y servicios.

 

3. Uso de tecnología para rastreo en nuestra página de Internet y aplicación móvil:

Le informamos que en nuestra página de Internet y aplicación móvil utilizamos tecnología de “Location Data” tales como cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, para brindarle un mejor servicio y experiencia, así como para ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

 

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: (i) Navegador utilizado, (ii) nombre del servidor, (iii) dirección IP, (iv) fecha, horario y tiempo de navegación en internet y en nuestro sitio web o aplicación móvil, (v) secciones consultadas, y (vi) páginas de Internet accedidas previo a nuestro sitio web.

 

Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos: 1. Acceder a nuestra página de Internet, 2. Dar clic en la subsección “Cookies” de su navegador; 3. Dar clic en la leyenda de activar el mecanismo de des habilitación de cookies.

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DISPOSICIONES GENERALES

 

1.- Todos los derechos y obligaciones que resulten de estos Términos y Condiciones se

regirán por las leyes de la República Mexicana.

 

2.- Para cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones las partes se

someten a las leyes y jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Monterrey Nuevo León, renunciando el cliente a cualquier otro fuero futuro o presente que les pudiera corresponder por cuestiones de su domicilio.

 

3.- En ningún caso los restaurantes participantes de las marca SUPER SALADS operados exclusivamente por las sociedades SUPER SALADS SA DE CV, SS OESTE SA DE CV,SS ESTE SA DE CV serán responsable de los cambios, descontinuación de los servicios y/o productos que dichos restaurantes ofrecen a sus clientes.

 

4.- Los restaurantes participantes de la marca SUPER SALADS operados por las sociedades SUPER SALADS SA DE CV, SS OESTE SA DE CV, SS ESTE SA DE CV no tendrán responsabilidad alguna en caso de que no pueda cumplir con estos Términos y Condiciones debido a casos de fuerza mayor o caso fortuito u otro cambio en la ley o por cualesquiera otras razones fuera de su control.